Polityka Zwrotów – Znasz.To

Dziękujemy za zaufanie i zakupy w naszym sklepie znasz.to! Jako firma świadcząca usługi cyfrowe, takie jak tworzenie stron internetowych i usługi SEO, nasza polityka zwrotów różni się od tradycyjnych sklepów z fizycznymi produktami. Poniżej przedstawiamy szczegóły dotyczące zasad zwrotów i anulowania usług.

1. Usługi związane z tworzeniem stron internetowych

Usługi związane z projektowaniem i tworzeniem stron internetowych są niepodlegające zwrotowi po rozpoczęciu pracy nad projektem. W przypadku usług wstępnych, takich jak konsultacje czy analiza wstępna, możesz anulować usługę, jednak po rozpoczęciu realizacji projektu (np. po zatwierdzeniu wstępnego projektu) zwrot nie jest możliwy.

Zasady:

• Anulowanie przed rozpoczęciem pracy: Możliwość anulowania zamówienia i otrzymania pełnego zwrotu kosztów.
• Anulowanie po rozpoczęciu pracy: W przypadku rozpoczęcia pracy nad stroną (np. stworzenie pierwszych szkiców, implementacja funkcji) zwrot nie jest możliwy.
• Zmiany w projekcie po zaakceptowaniu planu mogą wiązać się z dodatkowymi opłatami.

2. Usługi SEO

Usługi SEO (optymalizacja stron internetowych) również są niepodlegające zwrotowi, ponieważ rezultaty tych usług mogą być widoczne dopiero po pewnym czasie i są uzależnione od wielu czynników zewnętrznych, takich jak algorytmy wyszukiwarek.

Zasady:

• Anulowanie usługi SEO: Można anulować usługę SEO w trakcie realizacji, jednak nie gwarantujemy zwrotu za już wykonaną pracę, która mogła przynieść wstępne efekty. Zwrot będzie rozpatrywany indywidualnie w zależności od etapu realizacji usługi.
• Brak zwrotu po rozpoczęciu kampanii SEO: Po rozpoczęciu działań SEO zwrot nie jest możliwy, gdyż usługa jest świadczona na bieżąco i wiąże się z ciągłym monitorowaniem oraz analizowaniem wyników.

3. Produkty cyfrowe

Jeśli oferujesz produkty cyfrowe (np. e-booki, materiały szkoleniowe), produkty te są niewymienne i niepodlegające zwrotowi po dokonaniu zakupu, ponieważ są dostarczane natychmiastowo i mogą być skopiowane.

Procedura anulowania usług

Aby anulować usługę lub zapytać o możliwość zwrotu, skontaktuj się z nami jak najszybciej po złożeniu zamówienia. Możesz to zrobić wysyłając wiadomość na adres e-mail: kontakt@znasz.to lub kontaktując się telefonicznie pod numerem 519718044.

Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących naszej polityki zwrotów lub anulowania usług, skontaktuj się z nami:
E-mail: kontakt@znasz.to
Telefon: 519718044

Dodatkowe uwagi:

• Usługi, które zostały w pełni wykonane lub rozpoczęte, nie podlegają zwrotowi ani anulowaniu.
• Przed zamówieniem usługi prosimy o dokładne zapoznanie się z jej opisem, aby uniknąć nieporozumień.